1. Quiénes somos

LUDA es un proyecto que ofrece soluciones digitales, operado por su equipo desde la Provincia de Buenos Aires, Argentina. Para cualquier tema relacionado con tus datos personales, podés escribirnos a hola@luda.com.ar.

2. Qué datos recopilamos

Solo recopilamos lo necesario:

• Datos que nos das vos: cuando completás el formulario de contacto, recibimos tu nombre, tu correo electrónico y el mensaje que escribís. Nada más.
• Datos de navegación (automáticos): cuando visitás el sitio, se recogen datos técnicos y estadísticos de forma anónima o agregada (páginas visitadas, tiempo en el sitio, tipo de dispositivo, ubicación aproximada) a través de Google Analytics. Esto se hace mediante cookies (ver sección 6).

No recopilamos datos sensibles ni te pedimos información que no necesitemos.

3. Para qué usamos tus datos

• Para responder tu consulta y mantener el contacto sobre lo que nos escribiste.
• Para entender y mejorar cómo funciona el sitio (estadísticas de uso).

No usamos tus datos para otra cosa, ni te enviamos comunicaciones que no hayas solicitado.

4. Base para el tratamiento

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento (al enviarnos el formulario o navegar aceptando las cookies) y de nuestro interés legítimo en responder consultas y mejorar el servicio.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tus datos a nadie. Solo se procesan a través de proveedores que nos ayudan a funcionar:

• Google (Analytics): estadísticas de uso del sitio.
• Hostinger: alojamiento del sitio y del correo.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar información en servidores fuera de Argentina (por ejemplo, en Estados Unidos). Al utilizarlos, aceptás esa transferencia internacional, que se realiza bajo los estándares de seguridad de cada proveedor.

6. Cookies

Las cookies son pequeños archivos que el sitio guarda en tu navegador. Usamos:

• Cookies analíticas (Google Analytics): nos permiten saber, de forma agregada, cómo se usa el sitio para mejorarlo. No te identifican personalmente.

Podés gestionar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento. Si las bloqueás, el sitio sigue funcionando, aunque podemos perder algunas estadísticas.

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los mensajes del formulario el tiempo necesario para responder y dar seguimiento a tu consulta. Si nos pedís que los borremos, lo hacemos. Los datos estadísticos se conservan de forma agregada.

8. Tus derechos

Como titular de tus datos, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tu información personal. Para ejercerlos, escribinos a hola@luda.com.ar y te respondemos.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

9. Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger tu información. Ningún sistema es 100 % infalible, pero nos comprometemos a tratar tus datos con cuidado y responsabilidad.

10. Menores de edad

El sitio no está dirigido a menores de edad y no recopilamos a sabiendas datos de menores.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario (por ejemplo, al sumar nuevas herramientas o al formalizarnos legalmente). Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

12. Contacto

¿Dudas sobre tu privacidad? Escribinos a hola@luda.com.ar.